常見Q&A

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常見Q&A

【一般】

Q：怎樣算瑕疵商品呢？

瑕疵商品須由買方拍攝照片，且由賣方認定堅果包裝外觀破損、運輸過程造成產品包裝破損且食品不新鮮等情形。
（若是紙箱破損或商品輕微破碎不視為瑕疵商品唷）

Q：下訂後幾日出貨？

現貨商品會於2個工作天內出貨完成（不含假日）！
預購商品出貨日期以官網商品頁面標示為主！

Q：免運及運費是多少？

7-11、全家超商取貨：單筆訂單滿NT$888元免運！
宅配到府（郵寄）：單筆訂單滿NT$2,000元免運！
未滿免運標準自付運費。

【纖菓蔬食】

Q：為什麼要吃纖菓蔬食?

熱量低，營養高
取代一般油炸零食，唰嘴又健康
非油炸，低溫烘焙鎖住營養
適度調味，好吃的停不下來！

Q：纖菓蔬食該如何保存?

室溫，避免放置潮濕環境。
開封後盡快食用完畢，避免大量接觸空氣造成軟化。

Q：我的纖菓蔬食好像有些許破碎?

運送過程中難免造成碰撞破損，還請您們多多見諒！
(我們已經盡可能保護好商品的完整性)