購物須知

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△下標即代表同意本賣場「購物需知」及「退貨退款須知」
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△森菓舖有權隨時更新賣場公告事項,下標前請先確認最新內容
 
森菓舖通知確認交易成立前,仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。若遇不可抗力因素(如颱風、地震),我們得視情況取消或修改訂單內容、或延遲交貨時間,並選擇以最適方式告知。若有任何問題歡迎與我們聯繫。
 
【購物流程簡圖】
STEP 1 選購商品
STEP 2 加入購物車
STEP 3 填寫資料與送貨方式
STEP 4 付款
STEP 5 工作日出貨
STEP 6 收到商品
若您無法使用網站下單時,請您透過Facebook私訊,或撥打客服電話0905-943-681,我們將儘速為您處理。
 
【付款方式】
為了讓您更方便付款,我們提供了多種付款方式,方便您繳費
  1. 線上刷卡
  2. ATM轉帳(請於3日內付款):匯款後請告知 ① 匯款金額   ② 匯款戶名   ③ 匯款帳號末五碼
  3. 超商代碼繳費(請於3日內付款)
  4. 超商取貨付款
*付款完成將會收到通知信,若無請與客服聯繫。
*商品恕不提供貨到付款服務。
 
【運費說明】
台灣本島地區:
  1. 7-11超商取貨:NT$65元,全館購物滿NT$1,200元免運喔!(使用「7-11超商取貨付款」時,超商將核對身分證件,請務必填寫「真實姓名」,以免到店後因身分核對不符導致退件)
  2. 宅配到府(郵  寄):NT$90元,全館購物滿NT$2,000元免運喔!
台灣離島地區:
  1. 宅配到府(郵  寄):120元
 
【運送方式&出貨天數】
  1. 一張訂單只能配送同一地址,如需寄送不同地址,煩請分開下單。
  2. 平日(週一~週五)收到您款項的隔天,確認您的資料無誤將立即安排出貨。
  3. 例假日與國定假日無法進行出貨手續,請您特別留意。
  4. 一般將於通知出貨後2-3工作天可送達,離島地區為3-5工作天可送達,若遇節日(如春節、中秋、端午)運送量較大,及遇有颱風過境時配送上較無法符合您所指定的時間,建議提早幾天下單,以免耽誤您的時間。
 
*颱風天或例假日物流公司無法送貨,謝謝大家的體諒。
*天候氣象狀況則依中央氣象台與各地縣市政府之公告為準。
*訂單送出後,若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求,請直接與我們聯絡,我們將盡速為您處理
 
【發票開立】
  1. 發票隨貨寄出,如需另外寄送發票,麻請另外填寫發票收件地址
  2. 若需開統編,請於備註欄加註統編、公司抬頭,訂單寄出恕不重新改開發票。
 
【售後服務】
收到商品請務必立刻檢查是否有異狀,若有疑慮請於收到商品 2 天內來信 或致電到客服0905-943-681,週一至週五10:00~18:00將有專人為您服務。
 
【注意事項】
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